1、服務(wù)內(nèi)容：
完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，滿足客戶產(chǎn)品咨詢、技術(shù)咨詢、保養(yǎng)維修、配件等的服務(wù)需要。
2、服務(wù)承諾：
全天24小時(shí)承接咨詢、維修等服務(wù)請(qǐng)求；
專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶正確操作、使用、保養(yǎng)，以及常見故障的診斷和排除；
建立完備的用戶產(chǎn)品檔案，不定期上門巡訪，指導(dǎo)用戶保養(yǎng)產(chǎn)品、制定配件計(jì)劃及維修方案；
產(chǎn)品配件終身供應(yīng)。
3、服務(wù)資源：
人員配備：海潤(rùn)科技在國(guó)內(nèi)主要區(qū)域均設(shè)有營(yíng)銷公司辦事處及經(jīng)銷商，配備訓(xùn)練有素的服務(wù)工程師長(zhǎng)期駐外，堅(jiān)守崗位，24小時(shí)天候?yàn)榭蛻籼峁?qiáng)大的技術(shù)支持。
車輛配置：公司為各營(yíng)銷公司均配置專用服務(wù)車，隨時(shí)待命，充分滿足服務(wù)的快速響應(yīng)。
配件供應(yīng)：公司各營(yíng)銷公司及經(jīng)銷商處均有常規(guī)的產(chǎn)品及配件倉儲(chǔ)，滿足用戶市區(qū)內(nèi)、省內(nèi)周邊，以及跨省區(qū)域內(nèi)的及時(shí)響應(yīng)。公司總部有貨，24小時(shí)內(nèi)發(fā)出；公司無貨，同內(nèi)外購(gòu)件72小時(shí)，自制件視具體情況確定。
